Cita previa в Испании: как записаться онлайн

Cita previa — система предварительной записи в государственные учреждения Испании. Без неё не получится оформить NIE или TIE, встать на учёт в мэрии (padrón), попасть на приём в налоговую или записаться к врачу в CAP. Разбираемся, как устроена cita previa, где быстро найти свободные слоты и что делать, если свободных мест нет.

Что такое cita previa

Cita previa — это запись на конкретное время в государственное учреждение. Записаться можно онлайн на официальном портале, по телефону или лично, но в большинстве случаев проще и быстрее всего — через интернет. Без подтверждённой записи в большинство учреждений не пускают: охранник или сотрудник сверяет ваше время с базой.

Где нужна cita previa

Практически везде, где вы общаетесь с испанской бюрократией:

• Policía Nacional — NIE, TIE, паспорт: запись через портал citapreviadnie.gob.es
• Agencia Tributaria (Hacienda) — налоги, сертификаты, вопросы по декларациям: портал sede.agenciatributaria.gob.es
• Seguridad Social — регистрация, взносы, пособия: портал sede.seg-social.gob.es
• DGT — водительские права: портал sede.dgt.gob.es
• Мэрия (ayuntamiento) — padrón, empadronamiento, городские услуги: сайт конкретного города, например ajuntament.barcelona.cat
• CatSalut / CAP — медицинская карта, регистрация в центре здоровья

Как записаться онлайн

1. Зайдите на портал нужного учреждения — обычно это адрес вида sede.название.gob.es
2. Выберите тип процедуры, например «Documento Nacional de Identidad» или «Tarjeta de Identidad de Extranjero»
3. Укажите данные: NIE или паспорт, имя, номер expediente, если он есть
4. Выберите офис и свободное время из доступных слотов
5. Сохраните номер подтверждения — он понадобится при входе

Cita previa для NIE и TIE

Самый частый случай для тех, кто переезжает, — запись в полицию для оформления NIE или TIE. Она проходит через портал citapreviadnie.gob.es: выбираете процедуру NIE или TIE, указываете город и comisaría, затем подбираете свободную дату. Если нужного офиса нет в списке — попробуйте соседнюю comisaría: слоты распределяются по всем отделениям. Пошаговый разбор записи — в нашем гиде по TIE.

Когда появляются слоты

Слоты публикуются порциями. Проверяйте портал рано утром, примерно с 8:00 до 9:00, — в это время чаще всего появляются свежие записи на ближайшие дни. Слоты также открываются, когда кто-то отменяет запись, поэтому проверять стоит и в течение дня.

Если слотов нет

Это нормально, особенно в сезон отпусков и в начале года. Попробуйте:

• выбрать другой офис или comisaría, не обязательно ближайший
• заходить на портал в разное время и в разные дни недели
• записаться на более позднюю дату, а затем ловить освободившиеся слоты — они появляются регулярно

Что взять с собой

На приём приходите с оригиналом и копией паспорта, NIE (если уже есть), заполненной анкетой, если она требуется, и подтверждением записи. Появляйтесь за 5–10 минут до времени — в некоторых офисах вход строго по записи.

Отмена и неявка

Если не можете прийти — обязательно отмените запись онлайн: это освободит слот для других. Три неявки без отмены могут привести к временной блокировке записи, поэтому лучше освобождать время заранее.

Кратко

1. Определите учреждение и процедуру
2. Записывайтесь онлайн рано утром на официальном портале
3. Нет слотов — пробуйте другие офисы и время суток
4. Придите с документами и подтверждением записи
5. Не можете прийти — отмените заранее

Подробнее об оформлении NIE и о записи на TIE читайте в наших гидах — они собраны в блоке «По теме» ниже.