Кибермошенничество в Испании бьёт рекорды: звонков на горячую линию 017 стало вдвое больше
Автор: Дарья Ж.
За первую половину 2025 года национальная линия кибербезопасности Incibe (017) приняла более 95 000 звонков — почти вдвое больше, чем за весь 2023 год (49 599), и практически столько же, сколько за весь 2024-й (98 546). Основная причина — резкий рост фишинга и других цифровых афер.
🛡️ 40% обращений от частных лиц связаны с фишингом: мошенники выманивают личные или финансовые данные через email, SMS (смишинг) или звонки (вишинг). Среди компаний картина ещё тревожнее: 30% консультаций — фишинг, а 20% — подмена личности (suplantación de identidad). Особенно вырос так называемый «CEO-фрод» — когда злоумышленник выдаёт себя за руководителя и требует срочный перевод денег от имени компании. Такие случаи составляют уже 10% всех обращений бизнеса — втрое больше, чем в 2023 году.
⚠️ Среди подростков главные страхи — приватность в соцсетях (17%) и сексуальные вымогательства (столько же). 5% обращений несовершеннолетних касаются кибербуллинга. Министр цифровой трансформации Оскар Лопес отметил, что рост обращений связан и с повышением осведомлённости, и с появлением «новых видов преступлений». В рамках плана antiestafas операторы уже заблокировали более 300 млн подозрительных звонков и 27 млн мошеннических сообщений.
📅 С 2026 года вступают в силу две новые меры: с середины сентября операторы будут блокировать все SMS от незарегистрированных в базе CNMC компаний, а с октября все коммерческие звонки должны будут начинаться с кода 400 — чтобы пользователи могли легко отличать рекламу от реальных вызовов. Если вы ведёте бизнес в Испании, проверьте, как новые правила повлияют на ваши коммуникации с клиентами.